Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 78ein

Chính sách bảo mật này mô tả cách 78ein ("chúng tôi", "nền tảng", "78ein.club") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại website 78ein.club và các ứng dụng liên quan.

78ein cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân theo cách minh bạch, hợp pháp và có trách nhiệm. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành nhằm đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ đúng mức.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ 78ein, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

78ein thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

78ein chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các game và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML/CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc marketing (có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã chủ động đăng ký nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

78ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 78ein (cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về nhận biết khách hàng, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — các mục đích không ảnh hưởng quá mức đến quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Trong trường hợp gửi thông tin marketing hoặc sử dụng cookie tùy chọn, 78ein chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

78ein không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), dịch vụ xác minh danh tính, và hạ tầng công nghệ — những đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 78ein.
• Nhà cung cấp game: Các studio và nhà cung cấp nội dung game bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID người chơi ẩn danh) để vận hành trò chơi — họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra), 78ein có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

78ein sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân hóa của bạn trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ 78ein.

78ein áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78ein đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Mặc dù 78ein áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 yếu tố (2FA).

78ein chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài chính và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày chấm dứt quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Cookie: Phụ thuộc vào loại cookie — từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng đối với cookie phân tích.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 78ein đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 78ein đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.

Nếu 78ein phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78ein, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để xử lý kịp thời.

78ein có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 78ein: